سياسة الدورات والورش والاشتراكات

شركة جنان الاستنارة الأولى

1

التسجيل والدفع

يتم تأكيد التسجيل بعد استكمال الدفع وفق آلية الشراء المعتمدة في الموقع. يرجى مراجعة تفاصيل البرنامج أو الدورة أو الورشة قبل الدفع.

2

محتوى الخدمة ومدتها

تُحدد تفاصيل المحتوى وطريقة تقديمه ومدته وصلاحية الوصول إليه في وصف الدورة أو الورشة أو الاشتراك المنشور في الموقع.

3

الوصول إلى المحتوى

يكون الوصول إلى المواد الرقمية وفق المدة والآلية المحددتين عند الشراء. ويتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة به.

4

الاستخدام الشخصي

المواد والدورات والورش مخصصة للاستخدام الشخصي للعميل، ولا يجوز نسخها أو تسجيلها أو إعادة نشرها أو بيعها أو مشاركتها مع الغير دون إذن كتابي مسبق من صاحب الحقوق.

5

الاشتراكات

تكون مدة الاشتراك ومحتواه وتاريخ انتهائه وفق التفاصيل الموضحة عند الشراء. ولا يستمر الاشتراك بعد انتهاء مدته إلا وفق آلية التجديد المعتمدة.

6

الإلغاء والاسترداد

يرجى التأكد من تفاصيل الخدمة قبل الشراء. وتُطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعلنة، مع مراعاة الحقوق القانونية للعميل والحالات التي يوجب فيها القانون رد المبلغ أو معالجة الخدمة.

7

المشكلات التقنية

إذا واجه العميل مشكلة تقنية تمنعه من الوصول إلى المحتوى الذي اشتراه، فعليه التواصل مع الشركة لمعالجة المشكلة وفق طبيعة الخدمة والالتزامات القانونية.

8

احترام الحقوق

يُمنع استخدام محتوى الدورات والورش والاشتراكات بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو خصوصية مقدمي الخدمات أو المشاركين.

تاريخ آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026