سياسة الخصوصية
شركة جنان الاستنارة الأولى للاستشارات الاجتماعية والتربوية
جمع البيانات
نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمات، مثل الاسم وبيانات التواصل ومعلومات الحجز والاشتراك والدفع، والمعلومات التي يشاركها العميل عند طلب الخدمة.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لإدارة الحجوزات، وتقديم الخدمات، والتواصل مع العملاء، ومعالجة المدفوعات والشكاوى، والوفاء بالالتزامات القانونية.
حماية البيانات
تحرص الشركة على حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، وتقيّد الاطلاع عليها بالأشخاص المخولين.
مشاركة البيانات
لا تُباع بيانات العملاء. وقد تُشارك البيانات اللازمة مع الجهات التي تقدم خدمات تشغيل الموقع أو الحجز أو الدفع، أو مع الجهات المختصة وفقًا للقانون.
سرية المعلومات
تلتزم الشركة بالمحافظة على سرية معلومات العملاء وعدم استخدامها لأغراض دعائية تكشف هويتهم دون الموافقات اللازمة.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُتلف وفق الإجراءات المناسبة.
حقوق العميل
يمكن للعميل التواصل مع الشركة لطلب تصحيح بياناته أو تحديثها أو حذفها حيثما يسمح القانون، أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناته.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وفق الأدوات المستخدمة والإعدادات المتاحة.
تحديث السياسة
قد تُحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وتُنشر النسخة المعدلة على الموقع مع بيان تاريخ التحديث.
التواصل والاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر بيانات الاتصال الرسمية المنشورة في الموقع.