الشروط والأحكام
شركة جنان الاستنارة الأولى
مقدمة
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني والاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة جنان الاستنارة الأولى للاستشارات الاجتماعية والتربوية. يرجى الاطلاع على هذه الشروط قبل حجز أي خدمة أو إتمام عملية شراء.
طبيعة الخدمات
تقدم الشركة خدمات الاستشارات الاجتماعية والتربوية، والجلسات، والدورات التدريبية، والورش والبرامج الموضحة في الموقع، وفقًا لطبيعة كل خدمة ونطاق الأنشطة المرخصة للشركة.
الحجز والدفع
تُعرض تفاصيل الخدمة ورسومها قبل إتمام عملية الحجز أو الشراء. ويلتزم العميل بسداد الرسوم المقررة باستخدام وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
ويُرجى من العميل التأكد من تفاصيل الخدمة وموعدها ومتطلباتها بعناية قبل إتمام الدفع.
سياسة الإلغاء والاسترداد
نظرًا لطبيعة الخدمات المقدمة، والتي تشمل الجلسات والدورات والورش والبرامج، يُرجى من العميل مراجعة تفاصيل الخدمة قبل الشراء.
ولا يخل ذلك بحقوق العميل التي تقررها القوانين والأنظمة واجبة التطبيق، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالخدمة التي لم تُقدَّم أو التي لم تُقدَّم وفقًا لما تم الاتفاق عليه.
التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند الحجز، واحترام مقدمي الخدمات، وعدم إساءة استخدام الموقع أو المحتوى أو استخدامهما لأي غرض غير مشروع.
حقوق المحتوى والملكية الفكرية
تخضع المواد والمحتويات المنشورة في الموقع أو المقدمة ضمن الدورات والورش والبرامج لحقوق الملكية الفكرية لأصحابها. ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا دون إذن مناسب، ما لم يسمح القانون بخلاف ذلك.
الخصوصية والسرية
تخضع البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع لسياسة الخصوصية المنشورة فيه. وتتعامل الشركة مع معلومات العملاء وفق التدابير المعتمدة لحماية البيانات والالتزامات القانونية واجبة التطبيق.
الشكاوى والاستفسارات
يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال بيانات الاتصال الرسمية المنشورة في الموقع لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
التعديلات
يجوز للشركة تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتُنشر النسخة المعدلة على الموقع مع توضيح تاريخ التحديث. وتُراعى الأحكام القانونية المتعلقة بإشعار العملاء وأي موافقات لازمة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة واجبة التطبيق في دولة الكويت، مع مراعاة قواعد الاختصاص القضائي ذات الصلة.